Política de Privacidad
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales —Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)— te informamos de que tus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de DOBLE PIVOTE S.L., con CIF B22646517.
A continuación te explicamos con claridad cómo tratamos tu información personal, para qué la usamos y cuáles son tus derechos.
Funcionamiento del sitio web y app
Finalidad: Gestionar y procesar los datos necesarios para el correcto funcionamiento de la web y la app móvil de Doble Pivote.
Plazo de conservación: Hasta que retires tu consentimiento.
Base jurídica: Consentimiento del interesado.
Tipo de datos: Datos identificativos básicos (nombre, email, teléfono, dirección).
Cesiones: No previstas.
Transferencias internacionales: No previstas.
Elaboración de perfiles: No prevista.
Atención de consultas y solicitudes
Finalidad: Atender tus consultas, solicitudes o incidencias enviadas a través de nuestros formularios o medios de contacto.
Plazo de conservación: Mientras mantengas el consentimiento.
Base jurídica: Consentimiento del interesado.
Tipo de datos: Datos identificativos.
Cesiones: Ninguna.
Transferencias internacionales: No previstas.
Elaboración de perfiles: No prevista.
Gestión de clientes, compras y pedidos
Finalidad: Gestionar y tramitar los pedidos realizados a través de nuestra tienda online, incluyendo el envío de productos, devoluciones, reclamaciones y atención postventa.
Plazo de conservación: Mientras se mantenga la relación comercial y durante los
plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.
Base jurídica: Ejecución de un contrato.
Tipo de datos: Datos identificativos, dirección y datos de pago.
Cesiones: Empresas de mensajería y transporte, entidades bancarias o pasarelas
de pago, organismos públicos (cuando sea necesario).
Transferencias internacionales: No previstas.
Elaboración de perfiles: No prevista.
Envío de comunicaciones comerciales
Finalidad: Enviarte boletines informativos, promociones y novedades sobre nuestros productos y colecciones.
Plazo de conservación: Hasta que retires tu consentimiento.
Base jurídica: Consentimiento del interesado.
Tipo de datos: Datos identificativos (nombre, email o teléfono).
Cesiones: No previstas.
Transferencias internacionales: No previstas.
Elaboración de perfiles: No prevista.
Cumplimiento de obligaciones legales y
administrativas
Finalidad: Cumplir con las obligaciones contables, fiscales y legales aplicables a la empresa.
Plazo de conservación: 5 años conforme a la normativa fiscal y 10 años para documentación tributaria según la Ley 7/2012.
Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal.
Tipo de datos: Datos identificativos y de facturación.
Cesiones: A organismos públicos competentes cuando lo exija la ley.
Transferencias internacionales: No previstas.
Elaboración de perfiles: No prevista.
Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, envía una solicitud a: admin@doblepivote.com
La solicitud deberá incluir: tu nombre y apellidos, copia de tu DNI, descripción clara de la petición, dirección de contacto, fecha, firma y documentación justificativa si procede.
Si consideras que tus derechos no han sido correctamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad de los datos
En Doble Pivote S.L. aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad de tus datos personales, evitando su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.
Política de privacidad en redes sociales
Doble Pivote S.L. mantiene perfiles activos en redes sociales como Instagram y TikTok, con el objetivo principal de difundir sus productos, colecciones y novedades.
El usuario puede configurar su perfil para garantizar su privacidad. Doble Pivote S.L. solo accede a la información pública del perfil (nombre de usuario) y no la incorpora a ningún fichero.
Los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición pueden ejercerse escribiendo a admin@doblepivote.com.
Publicaciones: el usuario podrá publicar comentarios o imágenes siempre que sea titular de los derechos sobre ellos. Doble Pivote S.L. podrá eliminar contenido ofensivo o ilegal.
Promociones: Doble Pivote S.L. podrá organizar sorteos o promociones a través de sus redes sociales, cumpliendo con la legislación aplicable. Las redes no patrocinan ni administran estas promociones.
Publicidad: Doble Pivote S.L. podrá usar las redes para promocionar sus productos conforme al RGPD y la LSSI-CE.